4月13日，信阳市志愿服务骨干培训班在理科楼报告厅举行。中国志愿服务高级培训师、河南省团校副教授胡湘明等作专题报告。校文明办负责同志热情会见了报告团成员。市直单位、浉河区、平桥区文明办负责同志、志愿服务骨干和我校大学生志愿者共500多人参加了培训。培训会由市文明办副主任张继峰主持。

胡湘明作志愿服务精神与发展主题报告。他指出，志愿服务是学雷锋活动的重要载体、精神文明建设的重要内容、培育社会主义核心价值观的重要抓手，也是志愿者发自内心的自觉自愿。志愿服务能够培养志愿者的参与意识、责任意识和公民意识，提升志愿者的人生境界，志愿精神让人间更美丽。省团校副教授冯小茹重点讲解了志愿服务礼仪及沟通技巧。她指出，志愿服务已成为“国家新元素”，志愿者应具备良好的外在形象和内在修养，努力做到尊重对方、接受对方、重视对方、赞美对方，让自己与被服务者都快乐。报告团成员还结合武汉百步亭社区等志愿服务案例，就志愿服务项目创新与推广、志愿服务法律法规和志愿者权益保护等问题与现场听众进行了互动交流。